Política de Envíos

En Belvoir, nos comprometemos a preparar y despachar tu pedido lo más rápido posible.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos confirmados serán preparados y enviados el mismo día de la compra o, a más tardar, el siguiente día hábil.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán ser procesados el siguiente día hábil.

Rastreo de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido entregado a la paquetería, recibirás un número de rastreo para que puedas consultar el progreso de tu envío hasta su entrega.

Ten en cuenta que el número de rastreo puede tardar algunas horas en reflejar movimientos después de haber sido generado.

Tiempos de entrega

El tiempo de entrega dependerá del destino y del servicio de paquetería seleccionado. Los tiempos mostrados al momento de realizar tu compra son estimados y comienzan a contar a partir del despacho del pedido.

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, pueden presentarse retrasos ocasionados por factores externos a Belvoir.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta al realizar su compra. Si detectas algún error en tus datos de envío, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea despachado.

Nuestro compromiso

Queremos que desde el momento de tu compra sepas dónde está tu pedido. Por ello, nos comprometemos a:

• Despachar tu compra el mismo día o, como máximo, el siguiente día hábil.

• Proporcionarte un número de rastreo para cada envío.

• Empacar cuidadosamente cada pedido para protegerlo durante su traslado.

• Brindarte soporte en caso de cualquier inconveniente relacionado con el envío.

Belvoir — Elegancia en cada detalle.